A GHouse, SA ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços. Esta política aplica-se a todas as informações recolhidas através do nosso website, comunicações por email, telefone ou outras formas de contacto direto.
Ao utilizar o nosso website ou serviços, concorda com a recolha e utilização das suas informações de acordo com esta política. Se não concordar com os termos desta política, não deve utilizar os nossos serviços.
Dados pessoais têm um significado dado pela lei de proteção de dados locais, onde o RGPD se aplica, o significado é o mesmo no RGPD. Dados pessoais significam qualquer informação relacionada com uma pessoa singular identificada ou identificável a partir de dados diretos, ou seja, identificável a partir da combinação desses dados com outros dados disponíveis.
Geralmente, o tipo de dados pessoais que podemos recolher inclui informações de registo, tais como o seu nome, o seu endereço de email, o seu número de telefone, a sua empresa/organização, informações sobre investimentos ou consultas comerciais, e outras informações que escolha partilhar connosco. Estes dados são fornecidos diretamente por si quando nos contacta ou utiliza os nossos serviços.
- dados de contacto (como nome, endereço, residência / ou correspondência, números de telefone, endereços de e-mail);
- dados de pagamento;
- dados de identificação;
- dados de programas de fidelidade / passageiro frequente;
- dados sobre as necessidades alimentares e problemas de saúde dos hóspedes;
- outros dados relevantes para os planos de viagem ou serviços personalizados de serviços de viagem (por exemplo, companhias aéreas e fornecedores de alojamento).
Quando os nossos clientes nos contactam para outros fins, também podemos recolher dados pessoais relacionados com esses propósitos. Por exemplo, podemos recolher dados pessoais relacionados com um concurso/sorteio que um cliente tenha entrado ou sobre uma questão de atendimento ao cliente que tenham levantado. Também recolhemos dados necessários para uma resposta adequada às suas questões ou comentários que tenham enviado. Também recolhemos dados necessários para processar quaisquer reclamações que possam ter feito.
Geralmente, recolhemos dados pessoais diretamente de si quando nos contacta. Geralmente recolhemos ou obtemos informações pessoais dos contactos realizados com os nossos clientes, a menos que seja possível recolher ou ter importância legal de terceiros, mais especificamente quando os nossos clientes:
- nos contactam pessoalmente, por telefone, carta, ou e-mail;
- nos visitam através dos nossos websites;
- nos contactam através das redes sociais;
- interagem ou fazem perguntas sobre planos de investimento ou outros produtos e serviços;
- entram em concursos ou se registam em campanhas / promoções;
- se subscrevem para receber comunicações de marketing;
- fazem uma consulta de investimento;
- interagem connosco através de terceiros autorizados.
Em algumas circunstâncias, pode ser necessário recolher dados pessoais de terceiros, tais como de consultores financeiros, parceiros de negócios, ou de terceiros que fornecem serviços de apoio. Quando isso acontece, confirmamos que temos a autorização adequada para processar esses dados. Também recolhemos dados de terceiros verificados para fins de prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais. Os nossos clientes devem nos informar imediatamente se tomaram conhecimento de que os seus dados pessoais nos foram fornecidos sem o seu consentimento ou autorização.
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades: responder às suas consultas e pedidos de informações; fornecer informações sobre os nossos serviços de investimento marítimo e imobiliário; processar e gerir potenciais oportunidades de negócio; melhorar o nosso website e serviços; enviar comunicações comerciais (apenas com o seu consentimento); cumprir obrigações legais e regulamentares; proteger os nossos direitos e interesses legítimos.
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias: com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o website e prestar serviços; quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial; para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança; em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa.
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos: acesso (solicitar informações sobre os dados que processamos); retificação (corrigir dados incorretos ou incompletos); apagamento (solicitar a eliminação dos seus dados); limitação (restringir o processamento dos seus dados); portabilidade (receber os seus dados num formato estruturado); oposição (opor-se ao processamento dos seus dados); retirada de consentimento (retirar o consentimento a qualquer momento).
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição ilegal, e perda acidental. Embora nos esforcemos para proteger os seus dados, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, pode contactar-nos através de: GHouse, SA - Email: geral@ghouse-sa.com - Telefone Portugal: +351 21 798 19 60 - Telefone Macau: +853 287 800 15 - Morada Portugal: Campo Grande, 9D, 3º, 1700-087 Lisboa - Morada Macau: Avª Comercial de Macau, nº 5, Finance & IT Center, 19º K.
Última atualização: Dezembro 2025
